宅配引出物 ギフトのソムリエ

 

ギフトのソムリエ Q&A

よくあるご質問にお答えします。
●Q1 宅配方式は便利そうだけど、お開きの時何もお渡ししないのは失礼にはならないの?
  その昔は披露宴の後、招待客の自宅に伺いその時お引出物をお渡しする習わしがありました。
引出物は自宅にお届けする方が本来ですから、むしろ招待客に対して丁寧と言え、決して失礼にはなりません。
●Q2 カタログ掲載の引出物セットの中のお菓子を、別メーカーの物に変えられますか?
また、お菓子なしでもいいですか?
  「ギフトのソムリエ」は、一品一品専門のコーディネーター、アートディレクターが監修しています。
そのため内容を変えると全体の印象が損なわれたり、また賞味期限や大きさの問題、破損の可能性もあります。
従ってご変更はご容赦下さい。又、主となる記念品とお菓子の2品目は必ずお選びください。
「もう一品」はオプションです。必要な方だけ3品目の「もう一品」をお選びください。
●Q3 のし紙は付けられますか?(手抜きと思われないかな?)
  引出物の包装に儀礼上のルールはありません。現代のライフシーンを考えると、形式にとらわれるよりお二人の
気持ちを細やかに伝えるカードをソムリエは選択しました。包装も同様、包装紙を省き、サムシングブルーカラーのFUROSHIKIラッピングを採用。
環境に配慮した、ソムリエ独自の方式をご理解下さい。
●Q4 プチギフトや芳名録、メニューを入れる袋は考えなくてもいいの?
  せっかくゲストに身軽にお帰りいただく為の「ソムリエ方式」ですから、スーツのポケットやパーティーバッグに
入るコンパクトなアイテムになさる事をおすすめします。
ただし、どうしてもという方の為にスリムなバッグを別売りでご用意しています。
「ご注文内容の確認」からご注文が行えます。
No1412 No1413
スリムバッグ(白) スリムバッグ(青)
¥260+(消費税) ¥260+(消費税)
31×22×8cm 31×22×8cm
●Q5 大半は宅配方式だけれど、一部の方には会場で手渡ししたいのですが・・・
  ギフトのソムリエでは、会場届けは、承っておりません。
この場合は、直接式場(会場)側へ、ご注文下さい。
●Q6 宅配方式は、案内カードだけで大丈夫?お客様は戸惑わないかな?
  司会の方に、お開き間近等のタイミングでご案内して頂けると安心です。
ソムリエでは、念の為「司会者用コメント例」をご用意しています。
<コメント参考例>
ここで、本日のお引出物のご案内を申し上げます。ご列席の皆様にお楽にお帰りいただくようにとのご両家の配慮により、宅配便にてご自宅迄お届け致します。卓上にカードをおつけしたお客様には、どうぞそのカードをお持ち頂き、ご自宅への引出物の到着をお待ち下さい。
●Q7 披露宴当日到着って事だけど、何時に着くの?
  ソムリエの到着時間は、日にちも時間帯もお一人ずつご指定できます。
ご指定が最も多いのは、当日の一番遅い時間帯(pm7:00~pm9:00)です。
お迷いの場合はこの時間帯をおすすめします。
●Q8 宅配便が到着した時、留守だったらどうなるの?
  万一ご不在の場合は、ご不在通知票が郵便受けに入ります。
下記3通りの中からお好みの方法をご連絡頂き、お受け取りになります。
●ご希望日時に再配達   ●勤務先などへの転送  ●宅配便窓口での受け取り
転移先不明、住所不明、長期ご不在がある場合ご登録のメールアドレスにご連絡致します。
●Q9 送料は大きさや重量で変わるの?又、外国へも送れますか?
  送料は大きさ・重さにかかわらず、1件800円+(消費税)です。箱代も含みます。 又、「ギフトのソムリエ」はお菓子も含むため、賞味期限の制約もありますので国内でのサービスとなります。
●Q10 注文は披露宴の何日前までにすればいいの? 変更はいつまでならOK?
  挙式当日の20日前までには必ずご注文ください。また、変更・取消し等は14日前が〆切です。
(例)挙式日3/21 の場合、変更〆切は 3/7 深夜 23:59分までは承りますがそれ以降はロックが掛かり、サイト上では操作が出来なくなります。
●Q11 退会を希望したいのですが。
  退会ご希望の方はお問い合わせより退会希望のご連絡をお願い致します。
●Q12 代金はどこへ払えばいいですか?
  原則会場側へお支払い下さい。当社がお取引の無い会場の場合は別途ご連絡させて頂きます。